無駄なテレアポをしていませんか？

そんなにすぐに契約は取れる訳じゃないからね

1週間くらいだったらまだ諦めずに続けてみたほうがいいんじゃないかな？

SESはタイミングが重要だとも言うからね。たまたま運良く決まってしまった可能性もあるよ。私の知っている継続して成果を出せる営業で、テレアポをちゃんと行ったことのない人はいないよ。一度いっしょにテレアポのやり方を見直してみよう。

最初は誰だってテレアポが苦手だと思うよ。私もそうだったんだ。でも、電話した相手がほんとうにSESを必要としているとしたら、電話をいっぱいかけたいな、と思わないかい？

そんなことないよ。電話をかける相手の属性に注意すれば、簡単に「SESを必要としている会社」に電話をできるんだ。

例えば、パートナーになりそうなSES会社に電話すれば、きみでもアポ獲得確率が30%くらいになるとおもうよ。

高いと思うよ。

例えば投資向けのマンションでテレアポをしている人は、アポ獲得確率は0.2％と言われているよ。500件テレアポして、１人に会えるかどうかというイメージだね。

残念だけど、仕事に「楽をできるコツ」というものはないんだ。

コツというものはあるけど、王道を守ってしっかり成果を出すしか道はないんだよ。

わかってきたみたいだね。

以下を作ってしっかりと運用することが王道といえるよ。

ダメではないけどもっと良いリストを作ることはできるかもね。

テレアポというか、セールスのコツなんだけど、誰にどういうかよりも、何を言うかが大事なんだ。セールスするとには、自分たちの商品を紹介するよね？この「自分たちの商品」が「何」に当たるものなんだよ。

自分の会社の「得意としている領域」が「何」に当たるということだね。きみの会社は確か、javaエンジニアを主としているから、きみの「何」は「javaエンジニア」になるよ。

もし、javaエンジニアを必要としている会社だけのリストがあったら、テレアポする気が楽にならないかい？

そうだね。だからきみの場合は、会社から与えられたリストではなく、javaエンジニアを必要としている会社のリストを使うべきなんだ。

どのエンジニアをどの会社が必要としているかはindeedで調べることができるよ。検索軸に「業務委託」というものがあるので、それをつかってみよう。

トークスクリプトとは、会話の分岐図みたいなものだよ。その分岐にしたがって、話をすることで、金入社員であっても、会社の商品をしっかりと説明できるんだ。

電話をひたすらかけるコールセンターでは当たり前のようにある資料だね。

しっかりと見たほうがいいよ。トークスクリプトには先輩社員のテレアポノウハウが凝縮されているんだ。

きみの会社にはしっかりとしたトークスクリプトがあるみたいだから、今日は詳細は割愛するね。

ただ、優先的に覚えたほうがいいのは「アウト返し」とか「カウンタートーク」といった部分だね。これらは相手のお断り理由に対して、提案で返答をすることができるんだ。

テレアポは断られてしまったらそこで終了なので、電話を終了されないためにも「アウト返し」「カウンタートーク」となるスクリプトは覚えておこうね。

最後のコツは「電話を受けやすい時間に電話する」だよ。

私たちが電話をする相手もビジネスをしている人なので忙しいんだ。

だから、相手のできるだけ忙しくない時間を狙って電話することが重要なんだよ。

実はあるんだ。

私たちのお客さんは、基本的に採用を行っている人事担当者だよね？

その人たちはだいたい、以下の時間が空いていると言われているよ。

・10:00~12:00

・17:00~18:00

この時間は電話をかけることに注力したほうがいいんだ。

だからこれ以外の時間に、リストを作成したり、トークスクリプトの改善を行ったほうが成果につながりやすいよ。